Coup de Pouce, Lac-Mégantic
ÉTUDE DE CAS
L’histoire de l’entreprise manufacturière Coup de pouce
CONTEXTE
Coup de Pouce est une entreprise de sous-traitance manufacturière basée à Lac-Mégantic.
L’entreprise a pour mission d’offrir des opportunités de travail et de développement aux personnes en situation particulière, tout en répondant aux besoins de ses clients avec une approche de production optimisée.
Grâce à une gestion participative, Coup de Pouce se concentre sur la qualité, l’efficacité et la livraison en respectant les critères de satisfaction des clients.
MÉTHODE D’ACCOMPAGNEMENT
La propriétaire Marie-Hélène Gagné a sollicité les services de Gotta coaching pour son équipe de coachs qui avait besoin de soutien afin de bonifier la qualité de ses communications internes.
L’accompagnement s’est donc articulé autour de sessions de coaching personnalisé, de l’analyse des processus de communication existants, et de la mise en place de stratégies pour renforcer l’efficacité des échanges au sein de l’entreprise.
La méthode a inclus des ateliers interactifs, de la formation sur la communication et le développement de compétences.
RÉSULTATS
L’accompagnement a permis de :
- Renforcer la cohésion d’équipe et améliorer la clarté des échanges entre les différents départements.
- Augmenter l’engagement des employés grâce à une communication plus ouverte et plus transparente.
- Ces résultats ont eu un impact direct sur la productivité et la satisfaction des employés,
Témoignage
« Ton accompagnement dans notre démarche d’amélioration des communications fut des plus bénéfiques et évidemment d’autres accompagnements suivront. » – Marie-Hélène Gagné, propriétaire de Coup de Pouce